服务项目
进口货物操作
为进口生鲜货物提供从抵达前准备到货物放行的全程支持。
生鲜货物落地前后的几个小时，是冷链最容易暴露风险的时段——货物可能因为单证、清关状态或运力问题滞留在停机坪或货站。我们的进口协调工作正是围绕缩小这段空档展开：在货物抵达前落实单证与收货人信息，使放行与提货能够在货物可提的第一时间完成。
服务内容
- 抵达前审核航空运单、商业发票、装箱单，以及所需的各类政府或卫生检疫单证
- 与航空公司及地面代理协调货物可提状态与放行时间
- 配合收货人的报关行，跟踪清关与查验状态（包括适用情况下 USDA、FDA 或 CBP 的查验扣留）
- 向收货人通报抵达状态、放行时间及任何操作异常
- 货物放行后，协调转运至冷库、卡车运输或收货人自提
进口生鲜货物在放行前经常需要接受美国政府部门审核——可能包括 CBP 的报关处理、植物类产品的 USDA APHIS 植物检疫审核，或食品类的 FDA 预先通报审核。我们不担任报关行，但会与收货人委托的持牌报关行密切配合，使这些环节在监管流程允许的范围内尽快推进。
航班落地后，LAX 的货物可提状态可能变化很快，尤其在生鲜货物旺季。我们的运营团队会直接向地面代理核实状态，而不是仅依赖系统更新，因此收货人能在货物实际可提的第一时间收到通知。
如果货物在转运前需要冷藏存放，我们会与仓储服务方协调时间，将转运窗口压缩到最短。
常见问题
我的进口生鲜货物什么时候才真正可以提货——而不只是航班落地？
航班抵达并不等于货物可提。货物还需要卸机、由地面代理入库登记，并完成放行手续才能提取。我们会直接向航空公司和地面代理跟踪状态，在确认货物实际就绪后再通知——避免卡车白跑一趟、在现场空耗计时。
如果我的货物被 USDA/APHIS、FDA 或 CBP 扣留，会怎么处理？
我们会确认是哪个部门扣留，并与您委托的持牌报关行及地面代理协调后续步骤——我们本身不办理清关。在扣留期间，我们会争取将货物存放在温控环境而非常温货站，并在放行后立即安排转运，避免保质期消耗在等车上。